Termos de Uso

O PaimHub é oferecido por L Paim Argiles Ltda (Paim Tech), CNPJ 61.581.689/0001-80. Ao contratar ou usar o sistema, a empresa contratante e as pessoas que ela autoriza concordam com estes termos.

Um sistema de gestão pela internet, usado pelo navegador, com módulos de clientes e funil de negociações, tarefas, agenda, metas, financeiro gerencial, funcionários, catálogo, marketing, relatórios e formulários para o site da empresa. Os módulos que cada empresa usa são os que ela contratou.

O financeiro do sistema é gerencial: mostra o que entra, o que sai e o que vence. Ele não emite nota fiscal, não faz conciliação bancária e não substitui contabilidade.

O PaimHub não envia nem recebe mensagens de WhatsApp, Instagram ou outras redes em nome da empresa. O botão de WhatsApp na ficha do cliente só abre a conversa no aplicativo de quem está usando.

Os valores de assinatura, a periodicidade e a ativação de site são os da proposta aceita pela empresa. Este documento não fixa preço justamente para que uma mudança de tabela não precise virar mudança de contrato.

A mensalidade é cobrada no dia combinado. Atraso pode levar à suspensão do acesso, e suspensão não apaga nada: os dados continuam guardados e voltam quando o pagamento é regularizado.

O cancelamento pode ser pedido a qualquer momento. Uma vez pedido, o acesso segue valendo até o fim do período já pago, seja mês ou ano. Depois do encerramento, valem os prazos de devolução e exclusão descritos na Política de Privacidade.

No mensal, o cancelamento pode ser solicitado sem multa, com acesso até o fim do mês pago. No anual, o período contratado é de 12 meses; cancelar impede a renovação e mantém o acesso até o término.

O Site Integrado funciona enquanto a assinatura do PaimHub estiver ativa. O domínio fica no nome do cliente; a Paim Tech cuida da renovação enquanto a assinatura estiver ativa. Em caso de cancelamento, o domínio continua com o cliente. O Site Institucional é um serviço independente.

Cada pessoa tem a própria conta, e conta não se empresta. Quem cria acessos dentro da empresa é o responsável designado por ela, e é dele a decisão sobre quem entra, o que cada um enxerga e quando o acesso sai.

A empresa é responsável pelo que é feito com as contas dela. Suspeita de acesso indevido deve ser comunicada imediatamente.

Tudo que a empresa cadastra no PaimHub continua pertencendo a ela. Nós não usamos esse conteúdo para outra finalidade que não seja fornecer o serviço, não vendemos e não compartilhamos com outras empresas.

Em contrapartida, a empresa é a responsável legal pelos dados de terceiros que cadastrar: clientes, funcionários, contatos, e também as pessoas que preenchem os formulários do site dela. Cabe a ela ter base legal para coletar e usar essas informações, informar as pessoas quando for o caso, e atender os pedidos que elas fizerem. Nós fornecemos o sistema e cumprimos as instruções dela.

Duas coisas não devem ser cadastradas no sistema: informação que a empresa não tenha o direito de tratar, e conteúdo sensível no catálogo de produtos, que é público por natureza.

O módulo de marketing ajuda a montar as artes das redes sociais da empresa. A arte fica pronta no sistema, e quem publica é a própria empresa, por conta própria.

O PaimHub não publica nada nas redes sociais em nome da empresa. A empresa revisa a arte antes de publicar, confere preço, condição e qualquer informação, e responde pelo que publicar.

Não é permitido usar o PaimHub para atividade ilegal, para enviar mensagem não solicitada em massa, para tentar acessar dados de outra empresa, para sobrecarregar o sistema de propósito, nem para revender o acesso a terceiros sem acordo escrito.

Uso que ameace a segurança ou a estabilidade do serviço para os demais clientes pode levar à suspensão imediata, com aviso.

Trabalhamos para manter o sistema disponível, mas ele depende de infraestrutura de terceiros e pode ficar indisponível por manutenção ou falha. Não há garantia de disponibilidade em percentual.

O PaimHub é atualizado com frequência. Recursos são acrescentados e telas mudam. Quando algo relevante for removido ou alterado de forma que afete o trabalho do dia a dia, avisamos antes.

O sistema depende de serviços de terceiros, como hospedagem, banco de dados e envio de e-mail. Mudanças de regra, preço ou disponibilidade desses serviços estão fora do nosso controle.

Não respondemos por decisões de negócio tomadas com base nas informações do sistema, por lucro que a empresa esperava e não teve, nem por dados perdidos em razão de ação de quem tinha acesso legítimo, como uma exclusão feita por engano por alguém da equipe.

Nossa responsabilidade, quando houver, fica limitada ao valor pago pela empresa nos doze meses anteriores ao fato.

Podemos encerrar o serviço de uma empresa em caso de descumprimento destes termos ou de inadimplência prolongada, sempre com aviso e com o prazo de devolução de dados preservado.

Estes termos seguem a lei brasileira. Qualquer disputa sobre eles será resolvida na Justiça de Gravataí/RS.

Para qualquer dúvida, fale com paimtechrs@gmail.com.